An- / Abreise
Bitte planen Sie ein, dass die Zimmer ab 15 Uhr bezugsbereit sind. Ihre Anreise sollte bis 21.30 Uhr erfolgen, spätere Ankunftszeiten teilen Sie bitte bei der Reservierung mit. Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung.

Hunde im Körbchen auf Anfrage
Im Interesse aller Gäste kann nur eine begrenzte Anzahl an Hunden aufgenommen werden. Der Aufpreis von EUR 15 pro Tag berechnen wir für die spezielle Reinigung auf Ihrem Zimmer. Bitte beachten Sie, dass Ihr Hund keinen Zutritt in unser Restaurant sowie den Wellnessbereich und den Fitnessraum hat. Die Zimmer für Gäste mit Hund befinden sich ausschließlich im Erdgeschoss mit Terrasse.

Stornierung
Eine Annullierung Ihrer Reservierung ist bis 4 Wochen vor Anreise kostenlos möglich. Bei kurzfristiger Stornierung Ihrer Zimmerreservierung berechnen wir laut Gastaufnahmevertrag bei Übernachtung mit Frühstück 80% des Zimmerpreises, bei Pauschalen 60% des Zimmerpreises.

Bei Neubuchung eines gleichwertigen Aufenthaltes innerhalb von 4 Wochen nach Stornierung entstehen Ihnen keine Kosten. Der Antritt Ihres Aufenthaltes ist natürlich Voraussetzung. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Ein Formular senden wir Ihnen auf Wunsch gerne bei Ihrer Reservierung mit. Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Des Weiteren müssen wir bei Nicht-Inanspruchnahme ohne rechtzeitige Stornierung von Beauty- und Massageanwendungen 50% des Anwendungspreises
in Rechnung stellen.

Zimmerwünsche
Gerne erfüllen wir nach Möglichkeit Ihren Zimmerwunsch. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Reservierung von bestimmten Zimmernummern oder Stockwerken nicht garantieren können. Dies gilt auch für Tischwünsche in den einzelnen Restaurants und Garagenplätze.